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重庆璧山：为用户排查电量异常 消除漏电安全隐患

　　中新网重庆新闻9月10日电 “谢谢你们帮我找到电费高的原因，及时处置彩钢棚漏电隐患，你们的服务太贴心了。”9月7日，璧山区璧城街道福里村村民张定康，对国网重庆璧山供电公司工作人员表达谢意。

　　9月5日上午，国网重庆璧山供电公司接到村民张定康的诉求，反映自家8月电费异常偏高。为消除客户疑惑，解决实际问题，切实提升农村用户用电获得感，该公司工作人员第一时间开展线上核查工作，调阅该用户用电采集数据，细致比对日常用电情况。数据显示，该用户自7月31日后日均用电量稳定在11度左右，较往期日均增加7度左右，8月总用电量同比多出200余度，用电异常情况明确。为精准排查问题根源，供电员工再次与村民取得联系，确定9月7日携带工具及检测仪器上门开展现场排查。

　　当天一早，天气闷热，供电员工来到村民家中，先对用户电表、进出线接头进行全面检查，确认电表完好、接线正确，成功排除电表故障、线路烧损、他人窃电等问题。随后，供电员工详细询问用户家电使用情况与用电习惯，逐一对一楼房间线路、用电设备进行排查，40分钟后，汗珠打湿供电人员的脸颊，但并未发现家中用电异常问题。

　　供电员工没有就此停止排查，继续对房屋二楼区域开展细致检查。20分钟后，最终发现二楼彩纲棚存在带电现象，引接到猪舍的线路有破损，正好接触到彩钢上造成漏电，这也正是电费异常偏高的核心原因。为了杜绝漏电造成电量损耗，同时防范触电、火灾等安全事故，供电员工当即对二楼线路实施断电隔离处置，并建议客户对该段线路进行更换。离开时，村民笑着送别工装湿透的供电人员，并连连致谢。（完）