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北京站便民服务提质升级助力国庆铁路运输

　　中新网北京10月4日电 (记者 贾天勇)记者从北京站获悉：2026年中秋节、国庆节运输期自9月23日起至10月8日止，共计16天。在此期间北京站全站预计发送旅客203.5万人。

　　假期期间，北京站、北京朝阳站全面启用高峰运行图，动态优化列车开行方案，通过加开夜间高铁、动车组重联运行等多种方式扩充运能，精准补齐高峰时段运力缺口。针对沈阳、大连、长春、哈尔滨、赤峰、通辽、吉林、白城等节前探亲、出游热门方向重点加密班次，有效缓解热门线路客流压力，精准适配旅客集中出行需求。针对假期夜间高铁、凌晨到站列车集中的特点，北京站优化夜间候车配套供给，在各候车室增设自助贩卖机，丰富速食饮品供给，协调站内商户延迟闭店，全方位满足夜间候车旅客餐饮、购物等刚需，打造全天候、全覆盖的暖心候车环境。

　　北京站、北京通州站结合现场实际开设急客、爱心绿色通道，于客流高峰时段启用，为开车前15分钟以内的急客及老幼病残孕等重点旅客提供优先进站、安检、检票乘车服务，切实回应旅客急难诉求。北京朝阳站在大客流期间开放快速进站厅，进一步理顺进站流线，保障急客便捷快速乘车。节假日期间客流叠加，容易出现旅客误入候车室情况，北京站聚焦这一高频痛点，推行误入候车区域旅客就地检票放行机制，有效减少旅客折返奔波时间。同步开放第八候车室作为专用中转换乘通道，依托站台门与服务台联动联控模式，动态精准把控换乘旅客流向，精简换乘环节、缩短走行路径，搭建闭环高效的中转换乘保障体系。北京朝阳站持续优化进站流线，新增340平方米待安检区域，扩容安检、验票通行通道，切实提升进站通行能力。

　　为保障双节期间客流平稳有序疏散，北京站深化路地联动协作，搭建全方位、全流程交通接驳保障体系。车站精准研判假期客流峰值、出行时段及客流走向，实时向地铁、公交等属地交通部门共享客流数据，动态联动调配运力。通过站内广播、电子显示屏实时更新公共交通运营、接驳换乘等信息，依托12306App、微信公众号、短信等多元线上渠道，精准推送公交地铁延时运营、换乘路线指引等便民信息，引导旅客合理规划出行行程、错峰有序出行，全力保障双节假期旅客出行安全、有序、暖心、顺畅。(完)