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安徽全椒：打造指尖警务 云端为民造福

　　中新网安徽新闻11月11日电(通讯员 潘星宇)今年以来，安徽省全椒县公安局紧紧围绕打造新时代“枫桥经验”升级版、网络版、创新版工作目标，扎实推进“网上警民议事厅”建设应用，聚民力、集民智、保民安、惠民生。目前，网上警民议事群已成为全椒县居民欢迎的平安群、须臾不离的放心群。

　　“我想咨询一下给小孩办理身份证需要什么材料？”、“警官，刚刚有人把社保卡丢在我店里了，可以帮我联系到他来取吗？”....。。手指在手机屏幕滑动间，一条条便民服务信息、警务咨询答复便送到千家万户中，同时，群众的每一次求助、每一个诉求，也快速汇集到了民警的眼前，实现了警民间“双向奔赴”、良性互动。

　　全椒县57名社区(驻村)民警采取平行建群方式，共建立微信群91个，基本实现社区和村全覆盖。社区民警是群主，对群内各项事务负责。群管理员则由社区(村)干部、网格员、楼栋长、物业管理员、业主代表、辖区企业代表等组成，人员构成多元化。群组实行实名制管理，在群公告写明民警联系方式，警民联系更加方便快捷。

　　六镇镇个体户林某养殖的近500余只山羊因缺水出病情，如不及时补水，会造成较大的经济损失。情急之下，林某在白酒村警民议事群内发送了求助信息。看到信息后，六镇派出所民警第一时间联系上了林某，并驾驶水罐车前往林某的羊场，解决了羊群的饮水问题，林某表示十分感谢，在群内对警民议事群连连称赞。问题在群内反映，民警在群内呼应，结果在群内反馈。全椒公安用心用情用力将“警民议事厅”建设成为受人民群众欢迎的平安群，离不开的放心群。

　　“警官您好，请问成年人名字可以改吗？”“家庭分户需要什么材料？”11月6日，群众在马厂派出所“网上警民议事群”内咨询户政业务。马厂派出所民警随即回复并通过线上交流，指导解决疑问。全椒公安坚持能在网上办理的事项主动引导，让群众不跑腿；确需在窗口办理的事项提前对接，详细告知流程和所需材料，让服务不缺位。

　　“辖区内各位居民，为了维护辖区安全，古河派出所拟今天晚上8时，招募义警开展治安巡逻，请大家踊跃报名参加，为辖区安全贡献力量！”通知刚发到群中，马上就有辖区居民踊跃报名，“女同志能不能参加”“我想报名”……10分钟内，巡逻义警的职位就被热心群众“一抢而空”。通过“网上警民议事群”，全椒县公安局集结群内治安积极分子、江淮义警等社会力量在辖区内开展巡逻防控，打击防范违法犯罪，检查收缴违禁物品，全力消除安全隐患。(完)